Termos de Uso

Última atualização: 12 de julho de 2026

Estes Termos regem o uso dos serviços de Qohen AI (22.442.001 GABRIEL COUTINHO SALOMAO DA SILVA, CNPJ 22.442.001/0001-29), doravante "Qohen", pelas empresas que contratam a plataforma ("Cliente") e por seus usuários finais.

1. O serviço

A Qohen fornece sistemas de inteligência artificial de atendimento e agendamento operando sobre canais de mensagem oficiais, configurados por Cliente. O Cliente é responsável pela veracidade das informações de negócio que fornece à sua configuração.

2. Uso aceitável

O Cliente não usará a plataforma para mensagens não solicitadas em massa fora das políticas dos canais.
É vedado conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
O Cliente é responsável por obter o consentimento dos usuários finais, conforme a Política de Privacidade.

3. Consentimento e privacidade

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

4. Disponibilidade

A Qohen empenha-se em manter o serviço disponível, mas depende de terceiros (provedores de canal, infraestrutura e IA). Não há garantia de operação ininterrupta.

5. Limitação de responsabilidade

O agendamento é uma facilitação: a confirmação final cabe ao Cliente. A Qohen não responde por decisões de negócio do Cliente nem por informações inseridas incorretamente em sua configuração.

6. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar a contratação conforme o instrumento comercial aplicável. No encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

7. Foro

Regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro de Florianópolis, salvo disposição legal em contrário.

8. Contato

suporte@qohen.online
22.442.001 GABRIEL COUTINHO SALOMAO DA SILVA
CNPJ 22.442.001/0001-29
SRV ALEXANDRE EUZEBIO JACINTO, 208 - Sambaqui
Florianópolis - SC, CEP 88034-135